الدعم

افتح تطبيق Nawras، حدّد وجهتك، راجع الأجرة التقديرية ثم اضغط «اطلب رحلة». ستظهر لك معلومات السائق وموقعه بمجرد قبول الطلب.

تُعرض الأجرة التقديرية قبل التأكيد بناءً على المسافة والوقت. قد تتغير إذا تغيّر المسار أو الوجهة، وتُضاف رسوم الجسور والطرق السريعة إن وُجدت.

افتح سجل الرحلات، اختر الرحلة واضغط «الإبلاغ عن غرض مفقود»، أو راسلنا عبر النموذج أدناه مع تاريخ الرحلة ووقتها.

اضغط «إلغاء» في شاشة الرحلة. قد تُطبَّق رسوم إلغاء إذا كان السائق قد وصل أو اقترب، ويظهر ذلك قبل التأكيد.

حمّل تطبيق Nawras Driver، أنشئ حساباً وارفع الوثائق المطلوبة (رخصة القيادة، رخصة المركبة، التأمين والتصاريح اللازمة). سنراجع طلبك ونُبلغك بالنتيجة.

يمكنك متابعة أرباحك في قسم «الأرباح» داخل التطبيق. تُحوَّل المدفوعات الإلكترونية وفق الجدول المعروض هناك.

فقط أثناء وضع «متصل»، لكي نرسل لك الطلبات القريبة ونشارك موقعك مع الراكب. عند التبديل إلى «غير متصل» يتوقف تتبّع الموقع.

من التطبيق: القائمة ← حذف الحساب. أو راسلنا على support@nawrasapp.xyz. تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

راسلنا عبر النموذج أدناه من رقم الهاتف والبريد المسجّلين في حسابك، وسنساعدك في استعادة الدخول. ركاب Google يمكنهم الدخول مباشرة عبر زر Google.